О выпуске редакции 3.0 конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" на платформе "1С:Предприятие 8.3"

Фирма "1С" и Центр Разработки "1С-Рарус" извещает пользователей и партнеров о выпуске редакции 3.0 конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" и NFR-версии данного продукта.

CRM-решения на платформе "1С:Предприятие" выпускаются более 15 лет. С момента выхода совместного продукта "1С:CRM" на платформе "1С:Предприятие 8" было выпущено несколько вариантов поставок. Более 8000 компаний России и других стран СНГ и Балтии внедрили и используют решения "1С:CRM" в своей ежедневной работе. Более подробная информация о выпуске "1С:CRM", редакция 3.0 предоставлена в информационном выпуске №21692 от 29.07.2016 г.

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" специально создан для торгово-сервисных компаний, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Продукт предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами. При разработке новой редакции был учтен богатый опыт внедрения "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" более чем в 1440 компаний.

НОВОЕ В РЕДАКЦИИ

Редакция 3.0 конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" содержит "1С:Управление торговлей. Редакция 11.4" и "1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0". Функционал новой редакции "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" дополнен следующими возможностями:

  • Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.
  • Введена новая сущность "Потенциальные клиенты", которая позволяет улучшить качество клиентской базы. Введено понятие "лид" и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в Воронку продаж.
  • Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
  • Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами - "Автомотиватор", который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
  • Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list").
  • Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
  • Система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов".
  • Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении.

С 28.12.2017 г. поступают в продажу и комплектуются новой редакцией нижеперечисленные программные продукты:

Код

Наименование

Цена

4601546133991

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

25 960

4601546134004

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка

25 960

Порядок расширения рабочих мест остается неизменным. Для увеличения числа пользователей продукта 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), необходимо приобретать клиентские лицензии 1С:CRM уровня ПРОФ. Стоимость лицензий 1С:CRM ПРОФ не меняется:

Код

Наименование

Цена

4601546126146

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 р.м. Электронная поставка

6 760

4601546126610

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 р.м.

6 760

4601546126153

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка

31 400

4601546126627

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м.

31 400

4601546126160

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка

58 100

4601546126634

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м.

58 100

4601546126177

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка

112 200

4601546126641

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м.

112 200

4601546126184

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка

270 400

4601546126658

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 р.м.

270 400

4601546126191

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка

513 000

4601546126665

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 р.м.

513 000

Обращаем внимание, что расширение количества автоматизированных рабочих мест линейки "1С:CRM" осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 рабочих мест) и клиентских лицензий "1С:CRM ПРОФ" (на 1, 5, 10, 20, 50 и 100рабочих мест).

Центр компетенции 1С по 54-ФЗ